株式会社スタッフサービスの派遣求人
掲載開始日：2025/10/17
ソフトウェア会社でのヘルプデスク・ユーザーサポート 土日休み
派遣社員
年間休日125日以上・月残業10時間以内・年間80,000件のプロジェクト（2023年度実績）
無期雇用派遣
電話クレーム対応
メール対応
電話対応
メール問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
スタッフトレーニング実施
タイピング
普通自動車第一種運転免許（MT限定）
普通自動車第一種運転免許
普通自動車第一種運転免許（AT限定）
英検2級
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
MOSWord一般
日商簿記3級
秘書検定2級
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
日商簿記2級
MicrosoftOutlook
ExcelSUM関数
MicrosoftWord
Zoom
MicrosoftTeams
MicrosoftPowerPoint
GoogleMeet
GoogleDrive
MicrosoftExcel
GoogleCalendar
データ/文字入力
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掲載開始日：2025/10/17
募集情報
職種/仕事内容
仕事内容
【仕事内容】
ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます
■ユーザーサポート■・大手ITメーカー製品のユーザーサポート・メール対応及び定例業務（お電話対応なし）※夜勤のみ
【業務で使用するツール】Excel
【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】
・ソフトウェア製品のユーザーサポート
・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応
・Webサイトの更新・改善
・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン
・社用PCやiPhoneのキッティング
・備品管理（PCなどの在庫確認や発注）
・アプリケーションのユーザー登録、権限設定
・新システム導入資料の作成
・RPAによる業務自動化のサポート
・開発中のアプリのテスト、デバッグ業務
◆充実のスキルアップ支援制度
・ユニット単位・エリア別の勉強会
・選べる約800種類の通信教育講座、e-learning
・最大30万円の資格取得奨励金
など
1人1人に合わせた成長環境をご用意しています！
自分のペースでキャリアを作っていきましょう。
◆20代未経験入社63％！
未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。
異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。
※無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。
業界最大級の案件数を活かし、活躍する先輩エンジニアが多数在籍！
・年間80,000件の豊富なプロジェクト！
経験を活かす仕事や新たにチャレンジしたい仕事などあなたの理想のプロジェクトがきっと見つかります！
・在籍エンジニア15,000人以上
20代、30代、40代と様々な年代のエンジニアが活躍しています！
あなたに合った働き方が実現できるヒミツ！
・プライベートも充実！
土日祝休み、年間休日125日、平均残業月9時間（2024年度実績）、産休育休取得率100%！
残業代全額支給、有給休暇、健康診断、産前産後休暇、育児休暇、介護休業み、交通費支給
・転勤なし！面接地エリアでの就業率92％以上
地元勤務が叶います！UターンやIターンも歓迎します。
あなたにあった案件やプロジェクトがきっと見つかる（下記は一例です。）
【具体的には】
就業先は大手のメーカーやIT企業。
幅広い分野でのヘルプデスク、ITサポート・Webサイト運用業務をお任せ。
実務未経験の方や経験が浅い方は無理のない仕事からチャレンジし、少しずつITの専門知識を身につけていきましょう。
段階的なスキルアップを私たちが支援します！
【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】
・ソフトウェア製品のユーザーサポート
・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応
・Webサイトの更新・改善
・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン
・社用PCやiPhoneのキッティング
・備品管理(PCなどの在庫確認や発注)
・アプリケーションのユーザー登録、権限設定
・新システム導入資料の作成
・RPAによる業務自動化のサポート
【充実のスキルアップ支援制度】
・ユニット単位エリア別の勉強会
・選べる約800種類の通信教育講座、e-learning
・最大30万円の資格取得奨励金
など
1人1人に合わせた成長環境をご用意しています！
自分のペースでキャリアを作っていきましょう。
【20代未経験入社63%！】
未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。
異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。
経験者の方にはご経験やご希望をお伺いしながら最適なプロジェクトをご提案させていただきます。
対象となる方
資格
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】IT系基礎知識のある方。コールセンター、ユーザーサポート経験のある方。
・IT業界で活躍していくためのスキルを身につけたい方
・誰かのサポート、手助けをする方が向いていると思う方
・情報系の学校を卒業し、学んだことを、今の仕事に活かせていない方
※高校、専門学校、大学等でIT分野の勉強をされた方、なお歓迎です。
※経験者は優遇します。
※ブランクがある方もOK
【スタッフサービス・エンジニアリングを選んだ理由】
・大手取引先のやりがいのある仕事ができる。
・育成・サポート体制が充実している。
・希望の勤務地で自分の経験を活かせる仕事がある。
勤務地
株式会社スタッフサービス
〒001-0015北海道札幌市北区
勤務地備考
北海道札幌市北区
アクセス
アクセス
函館本線札幌駅徒歩7分
勤務時間
固定時間制
勤務時間
総労働時間：1ヶ月あたり168時間
【休憩時間】60分
平均残業月9時間（2024年度実績）
給与
月給220,000円
給与
月給22万円
（一律手当を含む）
交通費：交通費支給
【給与例】
給与例
※経験者は優遇いたします！
（年収例）
360万円／入社1年未満（月給30万円）
603万円／入社5年（月給50.3万円）
709万円／入社10年（月給59万円）
※上記は平均残業時間分の残業代を含みます。
休日休暇
休日
週休2日
※年間休日125日
【有給休暇】
10日～20日
有給休暇の平均取得日数11日／年（※2024年度実績）
【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・産前・産後休暇
・介護休暇
※休日・休暇は就業先により異なります
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
【福利厚生】
待遇・福利厚生
【福利厚生】
【雇用形態】
正社員
無期雇用派遣としてプロジェクト先での勤務となります。
【試用期間】3ヶ月※労働条件は本採用と同じです。
【諸手当】
・通勤手当、残業手当（全額支給）
・就業手当、役職手当、地域／住宅手当、単身赴任手当
【資格取得奨励金制度】
・資格取得により最大30万円支給
【教育制度】
・通信教育講座／約300講座
・e-learning講座／約500講座
※年間2万円までの受講料補助あり
【昇給】
・昇給：年一回実施
【待遇・福利厚生】
・社会保険完備
・定年制度（満60歳）※再雇用制度あり
・転任旅費
・引越補助
・寮、社宅制度
・育児休業、介護休業
・各種提携施設
・キャリアサポートシステム
※産前産後休暇・育児休業の取得率100％
※産前・育休の取得率204名（2025年3月末時点利用者）※男性育休含む
採用予定人数
1名
その他
その他
【ブランド名】
スタッフサービス・ITソリューション
【事業内容】
ITエンジニアの人材派遣、紹介予定派遣、人材紹介、業務請負
企業情報
会社名
株式会社スタッフサービス
代表者
阪本耕治
所在住所
東京都千代田区神田練塀町85JEBL秋葉原スクエア
代表電話番号
0352097520
事業内容
人材派遣・職業紹介
応募情報
選考プロセス
選考プロセス
※Web面接実施中！
▼書類選考
▼面接（1回）
▼内定！
【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
原稿ID:96e31838cbac7ee8
求人補足
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