株式会社シグマスタッフの派遣求人
掲載開始日：2025/10/09
お問い合わせ対応/SS1376454
派遣社員
【紹介予定派遣】長期希望＆安定した働き方をしたい方におすすめ◎
メール/チャット応対
カスタマーサポート対象カスタマーサポート部門
電話クレーム対応
カスタマーサポート対象IT/インターネットサービス業界
電話応対
カスタマーサポート対象新規顧客
オペレーター
メール問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート対象既存顧客
普通自動車第一種運転免許
MicrosoftOutlook
MicrosoftWord
Zoom
MicrosoftTeams
MicrosoftPowerPoint
MicrosoftExcel
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掲載開始日：2025/10/09
募集情報
職種/仕事内容
仕事内容
【仕事内容】
☆クレームほぼナシで安心☆手厚いフォローアリ♪☆あなたらしく働ける！☆
＜ポイントカード・クレジットカード・交通系ICカードに付帯するポイントサービスに関するお問い合わせのご対応＞
・お客様のお問い合わせ内容・お客様情報をヒアリング、どのカードについて知りたいのかを確認
→フロー図やFAQを基にご回答
・ポイント以外に関する質問事項
→他の窓口に誘導でＯＫ◎
＜一般的なアプリ版のポイントカードやWEBサイトでのポイントに関するお問い合わせのご対応＞
・WEB登録方法の案内
→サービスサイトを参照しながらのご案内
・その他のお問合せ
→FAQを用いてご案内
★スキルが身についてきた方には、お客様からのメールの問い合わせ対応もお任せします★
※簡単な使い方のサポートも一部ご対応いただきます
※会員情報の照会や変更など、一部専用システム操作のご対応いただきます
基本はスクリプト・FAQ通りのご対応をお願いしています！※判断できない場合は管理者で判断いたします
・1件当たりの所要時間：受電時間9分程/事務処理6分程
（問い合わせ内容によっては、1・2分で終話するものもあり、通話時間には幅があります）
・1時間あたりの平均対応件数は3件程度です
≪クレームはほぼありません！≫
*【アピールポイント】*
*＊＜札幌市中央区＞馴染みある地域で活躍♪*
*＊＜丁寧な研修あり＞サポートし合う風土？*
*＊＜週4日勤務＞有給取得もご相談下さい♪*
*＊＜初心者歓迎＞経験年数不問◎ブランクOK！*
*＊＜おうちでラクラク♪＞HPからWEB登録OK？*
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*＜あなたに合った仕事が見つかる！＞*
シグマスタッフは、シグマグループの一員として派遣および紹介事業を営む人材サービス会社です。ご紹介職種は一般的なオフィスワークから、営業、販売、看護師、薬剤師、介護職、保育士など多岐にわたり、大手企業からベンチャー、官公庁など幅広いシーンで活躍できます。扱う職種が幅広いため、キャリアチェンジにもワンストップで対応できます！
*＜一人ひとりに合わせたカウンセリングを実施！＞*
あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。
*＜『がんばるあなた』を応援するバックUP体制＞*
各資格取得講座割引・英会話割引・タイピングレッスン割引やEXCEL・WORD等のe-learningなど、様々なスキルUPコースをご用意しています。ご就業中の皆様が安心してお仕事ができるように社会保険や有給休暇、健康診断などの制度も万全に整備されています。
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【受動喫煙対策】
屋内禁煙（喫煙室あり）
対象となる方
資格
未経験者歓迎、資格・経験不問、Excelの使用経験なしOK、PC入力（目安1分50文字程度）
マウスの基本操作（クリック・ドラッグ等）ができる方、簡単な文字・数字入力ができる方
勤務地
株式会社シグマスタッフ
〒060-0807北海道札幌市北区北７条西２丁目
勤務地備考
〒060-0807北海道札幌市北区北７条西２丁目
アクセス
アクセス
地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩3分
勤務時間
固定時間制
勤務時間
9:50～18:00（休憩70分）
給与
時給1,150円
給与
時給1150円
【週払いOK（規定あり）】
交通費：交通費支給
月150000円まで（規定あり）
休日休暇
休日
シフト制月～土日祝のうち週4～5日
※日曜日以外の固定休相談可能◎
※土日祝出勤は月2回以上必ずお願いしています
試用期間
試用期間なし
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
【福利厚生】
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給
・有給休暇など多数！
※就業先により、異なります
その他
その他
【ブランド名】
シグマスタッフ
企業情報
会社名
株式会社シグマスタッフ
代表者
鈴木由生
所在住所
東京都品川区上大崎2-25-2新目黒東急ビル6階
代表電話番号
0364174201
事業内容
人材派遣・職業紹介
応募情報
選考プロセス
選考プロセス
*【おうち登録の流れ】*
1.トップ画面右上の「メニュー」から「スタッフ登録」を選択して次画面へ
2.「会員登録はこちら」を選択して登録画面で情報入力
※エリアを＜札幌支店＞に変更
3.仮パスワード送付後、再度ログインし、
職務経歴や写真・身分証明書の登録
4.登録完了
ご連絡がない場合は下記窓口へご連絡ください。
【問合せ先について】
株式会社シグマスタッフ札幌支店
【住所】北海道札幌市中央区北4条西6丁目1毎日札幌会館6F
【TEL】0120-933-797
＜HP＞https://www.sigma-staff.co.jp/
応募方法
*＜応募後の流れ＞*
お電話またはメールにてご連絡いたします｡
＞＞お仕事のご紹介にはご登録が必要になります｡
ご希望に合わせて2つの登録方法からお選び頂けます｡
HPよりWEB登録が可能です。
原稿ID:21454f616c61fcab
求人補足
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