Agentforce World Tour Tokyoに協賛します｜SHIFT Group 技術ブログ

外資系の顧客関係管理パッケージベンダーを経て、2024年にSHIFTに参画しました。入社後はプリセールスとしてSalesforceプロジェクトの受注活動を主に行っておりました。直近では自身もSalesforceのコンサルタントとして、プロジェクトの実行にも参画しています。
私自身もSalesforceエコノミーのなかで、営業職・コンサルタント、ときにはエンジニアと様々な職種を経験しております。AWTTのブースではご来場者様のキャリアアップに繋がるお話ができればと、お会いできることを楽しみにしております。

はじめまして。 私はSHIFTにおいて、Salesforce運用支援などのプロジェクトに参画してきました。お客様ごとに最適な提案・サポートを行い、現場で「任せてよかった」と言っていただける瞬間にやりがいを感じています。
前職では、専門商社にてファッションデザイナーをしておりました。国内外を問わず、さまざまな業務に従事してきた多角的な経験が、Salesforceを運用するお客様への「実際に現場で役立つ支援」に直結しています。
AWTTのブースでは、来場されたお客様と同じ目線に立ち、根本的な課題解決に向けてどのような取り組みが必要かを一緒に考えていければと思います。 皆様にお会いできることを心より楽しみにしております。

私はSHIFTへ入社し4年目になり、主にSalesforce導入支援でご支援させていただいております。
お客様が抱えていらっしゃる課題と原因を丁寧にヒアリングし、それに対するソリューションをご提案できる大変有意義なお仕事だと感じています。現状を整理して業務内容をを可視化することで、複雑で属人化している工程を思い切って見直したり、お客様と二人三脚で進めています。
Salesforceのみで完結するシステム構築はほとんどなく、基本的にお客様が利用されている様々な外部システムとの連携要件をいただくことも多く、AWTTでは普段どのようなシステムを利用されているかお伺いしたいなと思っております。どうぞよろしくお願いします！

入社3年目で、前職は接客業をしておりました。これまでSalesforceのテストの実施や、Classic環境からLightning環境への移行調査など経験し、今は主にkintoneなどローコード・ノーコードツールの導入、開発、体制支援を行っております。
Salesforceの資格も多数取得していますが、まだまだ学びたいことばかりです！今回のAWTTでは、皆様が普段どのようにSalesforceを使っているのかお話を伺いながら、よりよくするためのヒントを一緒に見つけたいと考えています。