名古屋【カスタマーサクセス/勤怠・給与領域】SmartHRの新規事業立ち上げ
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カスタマーサクセス私たちについて：https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
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仕事の内容
SmartHRの勤怠領域プロダクトを導入いただいたお客様に対して、オンボーディング、活用促進を担当します。サクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
■勤怠機能のオンボーディングを通じてお客様が抱えている課題を解決へ導く■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用促進■導入プロセスの改善及び機能提案■継続利用に向けたアプローチ・対応■新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行■プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
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【いずれか必須】■CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上■ITコンサルタントの実務経験3年以上
【魅力/新規事業立ち上げポジション】新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
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名古屋【カスタマーサクセス/勤怠・給与領域】SmartHRの新規事業立ち上げ
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【学歴】大学院大学高専短大専修高校【語学力】【資格】
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正社員
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【形態】月給制
【備考】月給334,000～750,000基本給244,800～549,760固定残業代86,140～193,368を含む/月■賞与実績:年2回
【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）
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有
【期間】3ヶ月
【備考】変更無
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勤務地①
【事業所名】名古屋支社
【所在地】愛知県名古屋市西区牛島町6-1名古屋ルーセントタワー8階
【最寄駅】JR東海道本線名古屋駅徒歩5分
【喫煙環境】敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
【備考】
【転勤】無
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（所定労働時間8時間） フレックスタイム制あり（コアタイム無）
【休憩】60分
【残業】有
【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月
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【制度・設備】在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）副業OK（全従業員利用可）時短制度（一部従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）研修支援制度（全従業員利用可）U・Iターン支援（一部従業員利用可）
【休日】120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（）【有給休暇】 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】
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【面接回数】2～3回（目安）
【筆記試験】無
【採用人数】1名
◆◇募集企業情報◇◆
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売
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2013年01月
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代表取締役芹澤 雅人
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1,457名
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34歳
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100百万円
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非公開
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〒106-6217 東京都港区六本木３－２－１住友不動産六本木グランドタワー
