【建設業界向け業務支援SaaSサービス/カスタマーサポート】◎リモート有NEW
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仕事の内容
建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサポートとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。有料継続後の企業様のサポート全般をお任せします。◎週2～3日リモート可・年間休日120日
【詳細】締結後の事務作業に加えクライアントからの問い合わせ対応等もお任せします。お客様の一次対応(電話/メール/LINE)、契約締結後の手続き対応等がメインになりますが、イレギュラー対応含め徐々にお任せする業務を広げていくイメージです。※接点対象は主に中小企業の経営者に対してになります。【キャリアイメージ】カスタマーサポート組織においてプレイングリーダーへの昇進/別営業組織への異動(IS、FSなど)等
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【必須】■顧客折衝経験■Excel中級レベル【働き方】週3回までのリモートワーク可有給休暇についても、相談すれば自由に取得可能な環境です。
■自社SaaSプロダクト「サクミル」について「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。
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【建設業界向け業務支援SaaSサービス/カスタマーサポート】◎リモート有
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【学歴】大学院大学高専短大専修高校【語学力】【資格】
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正社員
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【形態】月給制
【備考】月給￥333,333～基本給￥206,627～固定残業代￥105,455～を含む/月
【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）
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有
【期間】3ヶ月
【備考】変更無
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勤務地①
【事業所名】本社
【所在地】東京都中央区日本橋本石町3-2-4共同ビル(日銀前)6階
【喫煙環境】屋内全面禁煙
【備考】
【転勤】無
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09:00～18:00（所定労働時間8時間）
【休憩】60分
【残業】有
【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月
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【制度・設備】在宅勤務（一部従業員利用可）リモートワーク可（一部従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）
【休日】120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（GW・夏季・年末年始・慶弔休暇）【有給休暇】有（10日～） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】1on1制度/書籍購入補助制度/服装・ネイル・髪型基本自由
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【面接回数】2回程度（目安）
【筆記試験】無
【採用人数】1名
◆◇募集企業情報◇◆
(現在の事業)■エッセンシャルワーカーに特化した採用支援サービス（物流ドライバー/電気設備管理人材/製造技術職人材/自動車整備士など）■SaaS事業(設備工事・メンテンナンス会社に特化した業務支援クラウド)■M＆A事業
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2018年04月
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代表取締役社長黒崎 俊 ※崎はたつさき
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300名
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29歳
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5百万円
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非公開
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〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町３－２－４共同ビル（日銀前）６階
