株式会社シグマスタッフの派遣求人
掲載開始日：2025/10/09
大手スーパーのギフトコールセンター窓口業務/SS1377713
派遣社員
【短期でサクッとお給料Get！】週3～勤務OKライフスタイルに合わせて働ける◎
メール/チャット応対
カスタマーサポート対象カスタマーサポート部門
電話クレーム対応
カスタマーサポート対象IT/インターネットサービス業界
電話応対
カスタマーサポート対象新規顧客
オペレーター
メール問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート対象既存顧客
普通自動車第一種運転免許
MicrosoftOutlook
MicrosoftWord
Zoom
MicrosoftTeams
MicrosoftPowerPoint
MicrosoftExcel
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掲載開始日：2025/10/09
募集情報
職種/仕事内容
仕事内容
【仕事内容】
≪大手のお仕事で安心◎≫大量募集のレア案件★
＜各店舗や出荷元、配送会社、エンドユーザーからの各種お問い合わせに対応いただきます！＞
電話やFAX対応のお仕事です♪（比率：電話5：事務処理5）
＜業務内容＞
・各店舗からのお問合せ対応（電話対応/FAX対応）
└FAX到着確認、情報変更依頼、至急対応依頼、依頼状況確認、など
・配送会社からのお問い合わせ対応（電話対応/FAX対応）
└不在や住所不明など配達未完了商品のお届け時期再調整の架電
・商品の出荷元へのお問い合わせ対応
└商品の在庫有無の確認、依頼状況確認など
・上記業務に付随する業務
└依頼書の作成や対応履歴の作成
＜業務内容一例＞
・店舗
お客様の情報を修正してほしいという依頼など（住所変更依頼、のし変更依頼、お届け日時変更依頼）
・配送会社
商品お届けできなかったため、商品どうすればいいかという依頼など（住所不明、宛名不明、転居先不明、受取辞退）
・上記の依頼や調査はFAXがメインとなるため、電話部分ではそのFAXの到着確認や
エンドユーザー様へお届け希望日のヒアリングなどの対応業務
＜お問い合わせ対応の流れ＞
・店舗からギフトのお届けをする際の名前を変更希望という依頼を受信
⇒商品を出している出荷元へと連携
⇒出荷元から変更可否の回答が来たら、店舗へギフトコールセンターから回答
・配送会社よりギフトのお届けが住所不明や転居していて届けられないという依頼を受信
⇒ギフトコールセンターから依頼主様/お届け先様に電話し正しい住所や受取日時聴取を行う
⇒判明次第その内容を配送会社に連携
★出荷元に商品の出荷時期の聴取や、依頼のFaxを送信した際にFax到着有無の確認の電話なども行っていただきます★
*【アピールポイント】*
*＊＜札幌市中央区＞馴染みある地域で活躍♪*
*＊＜丁寧な研修あり＞サポートし合う風土？*
*＊＜週3日勤務＞有給取得もご相談下さい♪*
*＊＜初心者歓迎＞経験年数不問◎ブランクOK！*
*＊＜おうちでラクラク♪＞HPからWEB登録OK？*
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*＜あなたに合った仕事が見つかる！＞*
シグマスタッフは、シグマグループの一員として派遣および紹介事業を営む人材サービス会社です。ご紹介職種は一般的なオフィスワークから、営業、販売、看護師、薬剤師、介護職、保育士など多岐にわたり、大手企業からベンチャー、官公庁など幅広いシーンで活躍できます。扱う職種が幅広いため、キャリアチェンジにもワンストップで対応できます！
*＜一人ひとりに合わせたカウンセリングを実施！＞*
あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。
*＜『がんばるあなた』を応援するバックUP体制＞*
各資格取得講座割引・英会話割引・タイピングレッスン割引やEXCEL・WORD等のe-learningなど、様々なスキルUPコースをご用意しています。ご就業中の皆様が安心してお仕事ができるように社会保険や有給休暇、健康診断などの制度も万全に整備されています。
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【受動喫煙対策】
屋内禁煙（喫煙室あり）
対象となる方
資格
・キーボード入力速度が最低限可能な方（タイピング100タイプ以上/分）
・コミュニケーションをとりながらお仕事ができる方
勤務地
株式会社シグマスタッフ
〒060-0061北海道札幌市中央区
勤務地備考
北海道札幌市中央区
アクセス
アクセス
地下鉄南北線大通駅徒歩2分
勤務時間
固定時間制
勤務時間
9:00～18:00（8時間）
※繁忙期は9:00～20:00の延長営業となりますが、20時まで強制することはございません
給与
時給1,330円
給与
時給1330円
【週払いOK（規定あり）】
交通費：通勤交通費全額支給
交通費全額支給
休日休暇
休日
シフト制週3～5日勤務
試用期間
試用期間なし
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
【福利厚生】
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給
・有給休暇など多数！
※就業先により、異なります
その他
その他
【ブランド名】
シグマスタッフ
企業情報
会社名
株式会社シグマスタッフ
代表者
鈴木由生
所在住所
東京都品川区上大崎2-25-2新目黒東急ビル6階
代表電話番号
0364174201
事業内容
人材派遣・職業紹介
応募情報
選考プロセス
選考プロセス
*【おうち登録の流れ】*
1.トップ画面右上の「メニュー」から「スタッフ登録」を選択して次画面へ
2.「会員登録はこちら」を選択して登録画面で情報入力
※エリアを＜札幌支店＞に変更
3.仮パスワード送付後、再度ログインし、
職務経歴や写真・身分証明書の登録
4.登録完了
ご連絡がない場合は下記窓口へご連絡ください。
【問合せ先について】
株式会社シグマスタッフ札幌支店
【住所】北海道札幌市中央区北4条西6丁目1毎日札幌会館6F
【TEL】0120-933-797
＜HP＞https://www.sigma-staff.co.jp/
応募方法
*＜応募後の流れ＞*
お電話またはメールにてご連絡いたします｡
＞＞お仕事のご紹介にはご登録が必要になります｡
ご希望に合わせて2つの登録方法からお選び頂けます｡
HPよりWEB登録が可能です。
原稿ID:00a6069b5ffaabaf
求人補足
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