■カスタマーサクセス※リーダー候補/昨対比成長率230%の支出管理SaaSNEW
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■わずか数年で導入企業900社以上！吉本興業,パナホームズ,日本テレビなどにも実績有の『TOKIUMシリーズ』で急成長中の「無駄な時間を省き豊かな時間を創る」筑波大発ベンチャー。企業の業務効率改善に貢献しています！
想定年収 400万円～800万円
予定勤務地 東京都千代田区
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仕事の内容
■TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します。
業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。また、お客様の利用率向上のために、どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。
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必要な経験・能力等
【必須】1年程度のサポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント/プロジェクトマネジメント業務の経験・社会人経歴5年以上【歓迎】基幹システムまたは大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
【こんな方にお勧め】RPA/業務効率化/生産性向上など、システムを通じて事業収益改善、働き方改革に興味の高い方【魅力】・行動バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げており、社内全体にカスタマーサクセス精神が浸透しているため、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができます。お客様からのフィードバックをエンジニアに伝える役割を担うため、機能改善に関わることができます。
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■カスタマーサクセス※リーダー候補/昨対比成長率230%の支出管理SaaS
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【学歴】大学院大学【語学力】【資格】
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正社員
【期間の定め】無
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【形態】年俸制
【備考】年俸4,000,000～基本給222,000～固定残業代70,200～を含む/月
【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）
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有
【期間】3ヶ月
【備考】変更無
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勤務地①
【事業所名】本社
【所在地】東京都千代田区
【最寄駅】JR中央線御茶ノ水駅徒歩2分、東京メトロ千代田線新御茶ノ水駅徒歩2分、東京メトロ半蔵門線神保町駅徒歩8分
【喫煙環境】敷地内全面禁煙
【備考】在宅勤務可能
【転勤】無
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09:00～18:00（所定労働時間8時間）
【休憩】60分
【残業】有
【備考】固定残業代の相当時間：40.0時間/月
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【制度・設備】在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）
【休日】120日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 その他（入社時特別休暇(5日)、夏季年末年始）【有給休暇】有（10日～） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】慶弔休暇、書籍購入補助、会社負担での月一納会など
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【面接回数】3～4回（目安）
【筆記試験】無
【採用人数】2名
◆◇募集企業情報◇◆
■経費精算システム「TOKIUM経費精算」の運営■支払請求書管理システム「TOKIUMインボイス」の運営
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2012年06月
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代表取締役黒崎 賢一
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106名
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29.8歳
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100百万円
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非公開
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ニッセイ・キャピタル株式会社
SMBCベンチャーキャピタル株式会社
ジャフコグループ株式会社
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〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台２－２御茶ノ水杏雲ビル５Ｆ
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千葉拠点(千葉県千葉市中央区中央3-18-3 加瀬ビル158 703号室)
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【代表：黒崎賢一】私立武蔵中学校・高等学校卒業、筑波大学情報学群入学。2006年より6年間、朝日インタラクティブCNETJapanを筆頭
にテクニカルライターとして執筆。主にウェブサービスやスマホアプリにおけるセキュリティ対策など技術専門性の高い領域を担当。
2012年6月、株式会社TOKIUM創業。代表取締役就任。
【代表が目指す組織】出社するのが楽しい組織、他の人に勧められる組織、自分のしている仕事が正しいと自分の言葉で語れる組織。
【代表の思い】筑波大学の学内ベンチャーとして『TOKIUM』をスタートさせる。事業に誇りをもち、周りの助けによってここまで事業
を伸ばしてきたという自負をもつ代表は、『TOKIUM』に可能性を感じて入社してくれたメンバーに最大限応えることを大事にしている
【組織づくりのこだわり】一人ひとりのやりたいことに対して代表自ら向き合い、個々に合わせた業務設計を提示しているため、社員の
満足度は非常に高い。入社6ヶ月間は2ヶ月おきに代表とのランチ会があり、現状に違和感がないか摺合せし、部署異動や業務調整を行っている『TOKIUM』では代表が主導となって組織課題の解決に取り組んでおり、社員が安心して働ける環境を生み出している。
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決算期 売上高 経常利益
非公開 非公開
※決済単位：単体