【カスタマーサクセス部部長候補（クラウド事業部）】 ◎年間休日120日以上NEW
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■一部上場マネーフォワードグループ。年平均成長率約13%で成長しており、5年後約1.9倍の市場になると予想されているSaaS市場において、SaaSマーケティングプラットフォームやインサイドセールス支援、イベント事業等多角的に展開。
想定年収 500万円～800万円
予定勤務地 東京都港区
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仕事の内容
■新規事業SaaSプロダクト立ち上げの部長候補として、COO直下のチームでカスタマーサクセス業務を中心に、BALESCLOUDの活用促進を行っていただきます。チームのビジョン策定などにも携わっていただきます。
【詳細】■カスタマーサクセス業務 ・CS戦略の立案～実行 ・CS施策を通して既存顧客へのヒアリングや提案 ・業務効率化や生産性向上等の課題を持つ企業へのサポート活動(成功事例・ナレッジ共有等) ・既存事業(BOXIL、BALES)の顧客へのアプローチ、社内協業 ■その他業務 ・マーケティングコンテンツ作成 ・エンジニアチームとの連携によるプロダクト改善、改良 ・サービス企画(プライシング策定など)、改善 等
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必要な経験・能力等
【必須】■電話営業経験(お客様の課題を理解しリードする必要があるため)■法人営業経験(WEBサービス、広告、人材、SaaS業界などの経歴を持つ社員が多いです)※CS業務未経験でも、高い向上心をお持ちであればご
応募可能でございます。【尚可】■IT業界でのCS業務経験■インサイドセールス業務経験■チームマネジメント経験■新規事業立ち上げ経験【人物像】■インサイドセールス領域の可能性を信じている方■「IS(インサイドセールス)テックで日本をリードする」というMISSIONに強く共感いただける方■非効率な営業を経験し、テクノロジーで営業活動の非効率を解消したいという想いに共感いただける方 など
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【カスタマーサクセス部部長候補（クラウド事業部）】 ◎年間休日120日以上
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【学歴】大学院大学高専短大専修高校【語学力】【資格】
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正社員
【期間の定め】無
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【形態】月給制
【備考】月給416,666～基本給318,666～固定残業代98,000～を含む/月
【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）
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有
【期間】3ヶ月
【備考】変更無
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勤務地①
【事業所名】東京本社
【所在地】東京都港区三田3-13-16三田43MTビル13階
【最寄駅】JR山手線田町駅徒歩8分、都営地下鉄都営三田線三田駅徒歩6分
【喫煙環境】屋内全面禁煙
【備考】
【転勤】無
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（所定労働時間8時間） フレックスタイム制あり（コアタイム:10:00～16:00）
【休憩】60分
【残業】有
【備考】固定残業代の相当時間：40.0時間/月
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【制度・設備】在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）副業OK（全従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）
【休日】120日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇）【有給休暇】 （入社半年後に追加で5日付与します）【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】Unipos（ピアボーナス制度）/育児支援制度/書籍購入制度/企業型確定拠出年金/社内表彰制度/複業可
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【面接回数】3回程度（目安）
【筆記試験】無
【採用人数】1名
◆◇募集企業情報◇◆
■Webメディア事業SaaSマーケティングプラットフォーム『BOXILSaaS』■インサイドセールス支援事業BPOサービス『BALES』・SaaS『BALESCLOUD』■イベント事業SaaSオンライン展示会『BOXILEXPO』
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2014年06月
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代表取締役林 詩音
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140名
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29歳
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100百万円
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非公開
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マネーフォワードグループ
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〒108-0073 東京都港区三田３－１３－１６三田４３ＭＴビル１３
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北海道支社:北海道中央区大通西7-1-1井門札幌パークフロントビル3階福岡支社:福岡県福岡市博多区博多駅前２丁目２０－１大博多ビル
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ADXL株式会社
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【理念】大きなビジネスをするのに、ヒト、モノ、カネの数や大きさは関係ない。少人数のチームでも、世の中をもっとよくできる、社会を動かせることを証明したい。という想いを込め、”SmallCompany,BigBusiness”というVisionのもと、「テクノロジーで社会の非効率をなくす」というMissionを掲げ、クラウドサービスをはじめとする、テクノロジーの普及支援により、個人/法人の生産性、快適さ、幸せを追求しています。【将来性】SaaS※市場は、働き方改革/デジタルマーケティング等をテーマに年率15％の勢いで成長(海外は20%)しており、2023年には約8,200億円規模まで成長する見込みです。そんな成長市場において、当社の事業は「メディア/自社SaaSプロダクト/BPO」と複数の事業ドメインを持ち、さらにマネーフォワードグループとなることで、更なるシナジーを創出していきます。※SaaSとは:「Softwareasaservice」の略でこれまでパッケージとして提供されていたサービスがクラウド上で利用可能になる形態のことで、継続課金モデルのため、(1)プロダクト提供後の継続的なユーザー価値の追求が可能(2)ユーザーと直接繋がり、ディープなデータから事業を進化させられる(3)売上と事業の将来性の予測が立てやすい、というメリットがあります。