パーソルテクノロジースタッフ株式会社

【リモートワーク可】Nokia製品のカスタマーサポートなど

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募集内容

お仕事のポイント!【来社不要のオンライン登録でいつでもご登録いただけます】
◆オンライン登録可/通勤交通費別途支給・有休即日付与?※いずれも当社規定あり
◆複数路線から通勤可、好立地オフィス
◆10時開始
◆リモートワーク相談可
仕事内容
SI企業にて、カスタマーテクニカルサポートをお任せします。
【詳細】
・大手通信キャリアネットワーク向けに導入されたNokia製品(キャリアグレードのルーター/スイッチ)のテクニカルサポート
・不具合インシデント受付、FAQや検証をもとに顧客へ回答、また海外上位サポートへエスカレーション(メール、チケットシステム)
・インシデント案件管理、顧客との定例会出席
[サポート対象]社外顧客
[サポート内容]想定していないルーティングの操作が発生した等
[対応件数]1日5〜10件程
【機器環境】Windows
【備考】出社は引継ぎ期間はフル、その後週2日程で相談可時給
2100円
【月収例】34万円以上(残業10時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
交通費別途支給
交通費支給についての詳細はお問い合わせください
勤務地
港区/最寄り駅:浜松町駅、日の出駅(東京都)
浜松町駅より徒歩7分
対象となる方
ブランクのある方もご相談ください。
【活かせる経験・スキル】
■テクニカルサポート(IT)
■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
勤務時間
10:00〜18:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間:10〜20時間程度
休日休暇
週休2日制(土日祝休み)勤務期間
6月スタート6月スタート※開始日についてはご相談ください。/3カ月以上(長期)勤務先について
システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス業種:
IT・通信・Web関連派遣会社の福利厚生◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険)
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金)
◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成)
◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) 
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
…続きを見る

【リモートワーク可】Nokia製品のカスタマーサポートなど
職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート
03月03日18時掲載|お仕事No:E220242373経験必須
働く時間や期間9時30分出社OK10時以降出社OK週5日勤務土日祝休み残業20時間未満働き方新卒・第二新卒応援ミドル(40歳以上)活躍中主婦・主夫歓迎ブランクOK英語力不要交通費別途支給在宅・テレワーク・リモートOK研修制度あり産休育休取得事例あり資格取得支援制度あり勤務先ベンチャー企業オフィスが禁煙20代活躍中30代活躍中派遣スタッフ活躍中

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