【職務内容】
ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20~30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。
カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。
■導入支援(オンボーディング)
お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務
■運用提案(オンゴーイング)
導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、リテンション・アダプション業務
(求人ID:364848)
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◆応募資格:
◆雇用形態:正社員
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◆勤務地:大阪府大阪市
◆給与:512万円〜578万円
◆勤務時間:勤務時間
休憩60分
09:00〜18:00
フレックスタイム制
無
残業
有
残業手当
有
◆福利厚生:
健康保険
時短制度
出産・育児支援制度