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【CXマネージャー】顧客体験向上のための企画推進・オペレーション業務改善

顧客の声を収集・分析しプロダクトやマーケティング部門と連携しながら改善施策を立案・実行するポジション。他部署を巻き込んだプロジェクトをリード、顧客体験の向上とビジネス成長の両立を目指す戦略的な役割。
【具体的には】顧客からのフィードバックを収集・分析し、プロダクト改善やマーケティング施策に反映させるための企画立案を行います。【さらに】他部署(プロダクト部門、エンジニア部門、マーケティング部門など)を巻き込んだプロジェクトをリードし、経営層向けの企画書やドキュメント作成も担当【将来的には】FAQの作成・更新やUI/UX改善の提案など、顧客体験向上のための施策を幅広く推進します。

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◆応募資格:
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
◆雇用形態:正社員(期間の定め: 無)

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◆勤務地:東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階

◆給与:500万円~900万円

月給制
月給 333,000円~
月給¥333,000~ 基本給¥233,000~ 固定残業代¥77,000~を含む/月

◆勤務時間:勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制


コアタイム 有 (コアタイム:有 12:00~16:00)

残業



残業手当


固定残業代制 超過分別途支給
固定残業代の相当時間:45.0時間/月

◆福利厚生:

雇用保険
健康保険
労災保険
厚生年金

リモートワーク可(一部従業員利用可)
副業OK(一部従業員利用可)
服装自由(全従業員利用可)
東京都
港区
年収
5000000円
求人内に記載
正社員

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