自社開発している遠隔画像診断サービス（下記参照）を導入いただいているお客様に対してのサポートを行っていただきます。

＜具体的な仕事内容＞
・技術的な質問、問い合わせに対するサポート
・障害対応時の受付、フォローアップ
・その他、問題解決に向けた総合的なサポート

＜問い合わせ例＞
・患者名などが正しく入らない
・症例を取り込んでくれない
・ファイルを開いたら画像に異常がある　等

■入社後の流れ
最初は座学＋デモ環境を使っての当社システムの理解をしていただきます。
その後、受電はせずに、こちらから発信のみする対応をメインに行って頂きます。
その後、リモートでの定形作業や先輩が受付したインシデントの対応をOJTという形で担当していただきます。
その後は、インシデント対応の経験を積んでいただきます。
慣れてきましたら、コールを受付し、ヒアリングから対応を行って頂きます。
他にも、業務改善などチームの改善活動にも取り込んで頂きます。

※予告なく終了することがございます。
（求人No.RCT0000104140）

*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*

◆応募資格：
＜経験＞
・四大卒以上
◆雇用形態：正社員

*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*

◆勤務地：東京都港区

◆給与：300~800
万

◆勤務時間：勤務時間

121日

◆福利厚生：