■仕事内容
自社クラウド（SaaS）サービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入・運用サポートを行っていただきます。
契約いただいたお客様と、長期的な関係性を築き、業務上の課題の解決やお困りごとの相談や、より効率的な使い方のレクチャーなど、親身になってサポートをしていただくお仕事です。

主な業務は、
・導入支援（オンボーディング、業務フロー改善提案、初期設定支援）
・運用提案（業務コンサルティング、利活用推進、必要に応じたアップセル・クロスセルの提案）
・問い合わせ対応
です。
その他、お客様の声を製品開発へフィードバックしたり、マニュアル作成や問い合わせ対応も担当します。

IT業界やシステム関連業務未経験でも、研修やOJTでしっかりとサポート致しますので、安心してチャレンジいただけるポジションです。

*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*

◆応募資格：
4年制大学、大学院（博士）、大学院（修士）、大学院（MBA/MOT）、大学院（その他専門職）、大学院（法科）、6年制大学
◆雇用形態：正社員

*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*＿*

◆勤務地：東京都渋谷区

◆給与：567万円〜630万円

◆勤務時間：勤務時間

休憩60分

09:00〜18:00
■タイムリーシフト／マンスリーシフト制度
働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可
（例：8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時）

フレックスタイム制

無

残業

有

残業手当

有

◆福利厚生：

健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険

在宅勤務
リモートワーク可
時短制度
服装自由
出産・育児支援制度
資格取得支援制度
研修支援制度