ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
【詳細】■問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
■ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
■応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
■サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
■顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
■顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
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◆応募資格:
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
◆雇用形態:正社員(期間の定め: 無)
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◆勤務地:東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー
◆給与:450万円~700万円
月給制
月給 375,000円~
月給¥375,000~ 基本給¥277,456~ 固定残業代¥97,544~を含む/月
◆勤務時間:勤務時間
08時間00分 休憩60分
09:30~18:30
フレックスタイム制
無
コアタイム 無
残業
有
残業手当
有
固定残業代制 超過分別途支給
固定残業代の相当時間:45.0時間/月
◆福利厚生:
雇用保険
健康保険
労災保険
厚生年金