【職務内容】
お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。
【具体的には】
・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応
・IT関連申請対応
・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション
・各種システムのユーザアカウント改廃
・PC/iPhoneのキッティング
・IT機器全般の資産管理
・各種サーバー運用
・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案
・各種レポートの作成/報告
【プロジェクト例】
・学校法人、大手企業内のユーザーヘルプデスク
【部門構成】
・3名~15名のチーム
平均40代、男女比( 6:4 )
【配属部門】
DXテクノロジー本部 X-TECH エンジニア室 ITサービスチーム(求人ID:268081)
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◆応募資格:
◆雇用形態:正社員
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◆勤務地:東京都港区
◆給与:350万円〜700万円
◆勤務時間:勤務時間
休憩60分
09:00〜17:30
フレックスタイム制
無
残業
有
残業手当
有
◆福利厚生:
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
資格取得支援制度