大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。
(1)導入前:トライアル開始ミーティングの実施(30分~1時間/オンライン)
(2)トライアルフォロー:A Smartの設置・設定状況の確認(必要に応じて電話・メールで対応)顧客フォロー :問い合わせ対応(電話・メール・訪問) :適切なタイミングでサービス運用状況を確認(電話・メール・訪問)
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◆応募資格:
大学、大学院
◆雇用形態:正社員(期間の定め: 無)
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◆勤務地:東京都港区虎ノ門1-17-7 虎ノ門ヒルズビジネスタワー15F
◆給与:500万円~
年俸制(分割回数13回)
年俸 5,000,000円~
年俸¥5,000,000~ 基本給¥285,486~ 固定残業代¥99,129~を含む/月
■賞与実績:業績連動賞与
◆勤務時間:勤務時間
08時間00分 休憩60分
10:00~19:00
フレックスタイム制
無
コアタイム 無
残業
有
残業手当
有
固定残業代制 超過分別途支給
固定残業代の相当時間:45.0時間/月
◆福利厚生:
雇用保険
健康保険
労災保険
厚生年金
自転車通勤可(全従業員利用可)